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Fonctionnalités

Sondages climat & eNPS

Mesurez le climat de l’entreprise et l’Employee Net Promoter Score avec des sondages pulse hebdomadaires ou des questionnaires annuels complets : questions Likert, NPS, choix multiple et texte libre, envoi à toute l’entreprise ou à des groupes précis. Les réponses sont anonymes (agrégées par équipe, les RH ne voient pas qui a répondu quoi) et les salariés répondent en quelques taps depuis l’app ou le self-service web. Tableau de bord avec taux de participation, eNPS et distribution des réponses par question et par service.

En bref

Les sondages de Laborio vous font écouter le climat interne sans tableur ni outil externe : vous lancez des sondages pulse courts chaque semaine ou des questionnaires annuels complets, en mêlant questions Likert, NPS, choix multiple et texte libre dans un même formulaire. Envoi à toute l’entreprise ou ciblé sur des groupes et des services ; les réponses sont anonymes et agrégées par équipe, l’eNPS se calcule tout seul et le tableau de bord affiche le taux de participation et la comparaison entre services en temps réel.

Comment ça marche

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1. Créez le sondage

Choisissez entre un pulse hebdomadaire court ou un questionnaire annuel complet. Ajoutez des questions Likert, NPS, choix multiple et texte libre, puis décidez d’envoyer à toute l’entreprise ou seulement à certains groupes.

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2. Le salarié répond en anonyme

Il reçoit le sondage mis en avant dans l’app ou le self-service web et répond en quelques taps. Les réponses sont anonymes et agrégées par équipe : les RH ne voient jamais qui a répondu quoi.

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3. Lisez les résultats dans le tableau de bord

Taux de participation, eNPS avec promoteurs/passifs/détracteurs et distribution des réponses par question et par service. Comparez les pulse dans le temps pour voir si le climat s’améliore.

Fonctionnalités clés

  • Sondages pulse (courts, hebdomadaires) ou questionnaires annuels complets sur le climat
  • Types de questions Likert, NPS, choix multiple et texte libre dans un même formulaire
  • Envoi à toute l’entreprise ou ciblé sur des groupes et des services
  • Réponses anonymes : agrégation par équipe, les RH ne voient jamais qui a répondu quoi
  • Calcul automatique de l’eNPS (Employee Net Promoter Score) avec promoteurs/passifs/détracteurs
  • Les salariés répondent en quelques taps depuis l’app mobile ou le self-service web
  • Les sondages ouverts sont mis en avant pour le salarié tant qu’il n’a pas participé
  • Tableau de bord : taux de participation, distribution des réponses par question, comparaison par service

Pourquoi les équipes l’adoptent

eNPS calculé automatiquement

Promoteurs, passifs et détracteurs sont classés et l’Employee Net Promoter Score reste à jour, sans calcul à la main. Vous comparez le score dans le temps et par service.

Des réponses vraiment anonymes

Les résultats arrivent agrégés par équipe : les RH voient les distributions et les tendances, jamais qui a répondu quoi. Les gens s’expriment librement et vous obtenez des données honnêtes.

Du pulse hebdo au sondage annuel

Une question rapide chaque semaine ou un questionnaire structuré une fois par an : vous choisissez le rythme, envoyez à toute l’entreprise ou à des services précis et suivez la participation en direct.

Questions fréquentes

Les réponses sont-elles vraiment anonymes ?

Oui. Les sondages anonymes sont agrégés par équipe et les RH ne voient jamais qui a donné quelle réponse : uniquement des distributions, des moyennes et des tendances. Les réponses individuelles ne sont pas rattachables à la personne, pour que les salariés s’expriment sincèrement.

Quels types de questions puis-je utiliser ?

Dans un même questionnaire, vous pouvez combiner des échelles Likert (ex. 1–5), des questions NPS, du choix multiple et du texte libre. Mix typique : quelques Likert sur le climat, une question NPS pour l’eNPS et un champ ouvert pour les suggestions.

Comment l’eNPS est-il calculé ?

À partir de la question NPS, Laborio classe les réponses en promoteurs, passifs et détracteurs et calcule automatiquement l’Employee Net Promoter Score. Vous le retrouvez dans le tableau de bord, avec la répartition par service et l’évolution dans le temps.

À qui puis-je envoyer un sondage ?

À toute l’entreprise ou à des groupes et services précis. Les salariés répondent en quelques taps depuis l’app mobile ou le self-service web, et les sondages ouverts restent en évidence jusqu’à leur participation.

Se combine parfaitement avec

Fonctionnalités

Notifications temps réel

In-app via WebSocket, push mobile via Firebase Cloud Messaging, emails transactionnels via AWS SES. Aucun événement manqué.

Fonctionnalités

Tableau d’affichage

Communiquez politiques, actualités et échéances. Planifiez les publications, suivez les lectures, recueillez l’accusé de réception avec signature optionnelle.

Fonctionnalités

Fiches collaborateurs

Dossiers complets : domicile, identification fiscale, RIB, contrats multiples, rôles et groupes. Import massif Excel avec reconnaissance intelligente des colonnes.

Fonctionnalités

Permissions managers

Délégation granulaire : 11 sections × lecture/écriture. Presets prêts (RH full, team lead, plannings seuls) ou politiques personnalisées.

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